Что делать с людьми, которые требуют "все-все фотографии" потому что "мы так договорились"? Разумеется мы ни о чем таком не договаривались... Хотя да, они сказали на месте в процессе съемки, что хотят все фото, что я вежливо проигнорировала. Наверное стоило на месте поставить "точки над i", так что здесь и мой косяк есть, но тем не менее..
Я отправила около 100 фотографий с 1,5-2 часового фотосета - 50 обработанных и примерно столько же сырых кадров, которые мне кажутся ценными в лучшем случае исключительно для "семейного альбома". ЭТОГО МАЛО! Ведь "мы снимали больше"! Да, все-все с восклицательными знаками, да, все-все фотографии, да, это те же ребята, которые пришли в мятой одежде и рваной куртке и на сете не могли изобразить практически ничего из того, что я их просила.... ну или хотя бы не делать того, что я их просила не делать....
Неприятно весьма, в общем...
Думаю, сама виновата... впредь буду умнее, надо все условия обговаривать заранее...

UPD
Поставила актуальный вопрос в сообществе. Лучше всего выразить словами то, с чем я столкнулся, получилось у off-season:
"...наличие договора с детально расписанными условиями - не гарантия того, что клиент не будет выпрашивать что-то ещё. И ладно бы выпрашивали нормальные фотографии - нет, выпрашивают именно мусор, под лозунгом «мы хотим увидеть всё». Я, полемизируя с одним из таких клиентов, уяснил, что он не видит разницы между фотографом, который отвечает за качество, и другом-с-мыльницей, который вывалит всё кучей. Более того, клиент целенаправленно хотел получить именно мусор, чтобы поржать над неудачно получившимися на фотках друзьями."